Términos y Condiciones

PedidosDash es un software como servicio (SaaS) que le permite a un negocio gastronómico gestionar su menú, sus mesas, sus pedidos (en el local, Take Away y delivery), su stock, su personal y sus cobros, y ofrecerle a sus propios clientes (comensales) la posibilidad de ver el menú y pedir desde su celular.

El negocio es responsable de la veracidad de los datos que carga (menú, precios, información de contacto), de administrar correctamente los accesos de su personal, y de cumplir con toda la normativa que le corresponda como comercio gastronómico (habilitaciones, facturación a sus propios clientes, normas bromatológicas, etc.) — PedidosDash es una herramienta de gestión, no reemplaza ninguna obligación legal propia del rubro.

PedidosDash se ofrece en distintos planes, cada uno con sus propias funcionalidades y precio mensual, publicados en la página de planes de la plataforma. Todo negocio nuevo accede a un período de prueba gratuito de 15 días con todas las funcionalidades habilitadas, sin necesidad de cargar un medio de pago.

Los precios pueden actualizarse; si eso ocurre, se lo vamos a avisar al negocio antes de que el nuevo precio le sea aplicado.

La suscripción paga se cobra por período mensual adelantado, a través de Mercado Pago. Un negocio puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel — al cancelar, el acceso al plan pago se mantiene vigente hasta que se cumpla el plazo de facturación ya abonado, sin generar reembolso por el tiempo no utilizado dentro de ese período.

Si el negocio conecta su propia cuenta de Mercado Pago (funcionalidad del plan Premium), el dinero que pagan sus comensales — por mesa, Take Away o delivery — va directo a la cuenta de Mercado Pago del negocio, nunca a una cuenta de DashCode/PedidosDash. PedidosDash actúa únicamente como intermediario técnico para generar el cobro (link de pago, QR o alias) y registrar el resultado; no retiene, gestiona ni tiene acceso al dinero de esas transacciones.

Todos los datos que el negocio carga en PedidosDash — su menú, sus ventas, su stock, la información de sus comensales — son de su exclusiva propiedad. PedidosDash no reclama ningún derecho sobre esos datos más allá de lo necesario para prestar el servicio, y no los usa con fines ajenos al negocio que los generó. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.

PedidosDash funciona sobre infraestructura de terceros (hosting, base de datos, procesamiento de pagos) y, como cualquier servicio online, no puede garantizar disponibilidad del 100% en todo momento. Trabajamos activamente para mantener el servicio disponible y corregir cualquier problema lo antes posible.

El software, diseño y marca de PedidosDash son propiedad de DashCode. El negocio contratante no adquiere ningún derecho sobre el software en sí, más allá de la licencia de uso que implica su suscripción activa.

PedidosDash se ofrece "tal cual está". Dentro de lo permitido por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso del servicio (por ejemplo, ventas no concretadas por una caída temporal del servicio), aunque sí trabajamos para minimizar cualquier interrupción y resolverla cuanto antes.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Si el cambio es significativo, se lo vamos a comunicar a los negocios activos con anticipación razonable.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia que no pueda resolverse de forma directa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Córdoba.

Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a dashcodearroyito@gmail.com o al +54 3576 47-3772.