Política de Privacidad

PedidosDash es un producto de DashCode, nombre de fantasía bajo el que opera Mayco Alexis Vassalle (monotributista, CUIT 20-36621324-5), con domicilio en Arroyito, provincia de Córdoba, Argentina.

Contacto para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos sobre tus datos: dashcodearroyito@gmail.com — WhatsApp/teléfono: +54 3576 47-3772.

Del negocio que contrata PedidosDash: nombre del local, dirección, datos de contacto, datos de facturación y, si conecta el cobro online, los datos de su cuenta de Mercado Pago (nunca su contraseña — la conexión se hace por el sistema oficial de autorización de Mercado Pago, OAuth, que PedidosDash nunca ve).

Del personal del negocio (dueño/a, encargados, mozos, cocina, caja): nombre y email, usados para iniciar sesión y llevar un registro de quién hizo qué acción dentro del sistema.

De los comensales: lo mínimo necesario para tomar un pedido — nombre y, según el canal, teléfono o dirección de entrega. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: cualquier pago con Mercado Pago se procesa directamente en los servidores de Mercado Pago, nunca en los nuestros.

Datos técnicos: los mínimos indispensables para que la aplicación funcione (por ejemplo, una cookie firmada que identifica tu sesión como comensal en una mesa mientras estás pidiendo). No usamos cookies de rastreo publicitario ni vendemos datos de navegación a terceros.

Exclusivamente para prestar el servicio: mostrar el menú, tomar y gestionar pedidos, procesar pagos, generar reportes para el negocio, enviar los emails necesarios (por ejemplo, confirmar una cuenta o avisar un cambio de contraseña) y dar soporte cuando nos escriben. No usamos los datos de tu negocio ni de tus comensales para fines publicitarios propios ni de terceros.

Los datos que cargás en PedidosDash — tu menú, tus ventas, tu stock, tus comensales — son tuyos. PedidosDash los aloja y procesa para poder darte el servicio, pero en ningún momento pasan a ser de nuestra propiedad ni los usamos para ningún fin ajeno a tu propio negocio. Tratamos tanto los datos de tu negocio como los de tus comensales con carácter confidencial: no los compartimos con otros negocios que usan PedidosDash, ni los vendemos, ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Para poder ofrecer el servicio, algunos datos pasan por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, nunca como dueños de esa información:

• Supabase — aloja la base de datos y gestiona el inicio de sesión.
• Vercel — aloja la aplicación web.
• Mercado Pago — procesa los pagos (tanto la suscripción del negocio a PedidosDash como, si el negocio lo conecta, los pagos de sus propios comensales).
• Brevo — envía los emails transaccionales del sistema (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña).

Ninguno de estos proveedores está autorizado a usar tus datos para fines propios.

De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a revocar el consentimiento dado para su tratamiento. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a dashcodearroyito@gmail.com. Si sos comensal y querés que eliminemos tus datos de un pedido ya hecho, contactanos con el nombre del local y la fecha aproximada del pedido para poder ubicarlo.

Los datos de cada negocio están aislados a nivel de base de datos, de forma que un negocio nunca puede ver la información de otro. Las conexiones entre tu navegador y nuestros servidores viajan cifradas (HTTPS). Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables y actualizamos la plataforma activamente para proteger la información que nos confían.

Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para poder prestarte el servicio. Si cancelás tu suscripción, tus datos quedan conservados por un tiempo razonable por si decidís volver, y podés pedirnos su eliminación completa en cualquier momento escribiendo al contacto de esta política.

PedidosDash está pensado para uso comercial por parte de negocios gastronómicos. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad más allá de lo que un comensal elige compartir al hacer un pedido (nombre, teléfono).

Si cambiamos esta política de forma significativa, lo vamos a comunicar a los dueños de los negocios que usan PedidosDash a través de la plataforma o por email.